• Ontario
  • Type: Full Time
  • Ottawa

Website PIPSC

Division: Labour Relations

City: Ottawa, ON

Job Term: Permanent Full-time (35 hours per week)

Union/Non: IAM Local 3011

Competition 23-77c

Are you an Employment Relations professional looking for an exciting opportunity in the Ottawa Region? The Professional Institute of the Public Service of Canada, a national union representing some 70,000 professionals and scientists throughout Canada, requires two (2) bilingual Employment Relations Officers and one (1) unilingual Employment Relations Officer for its national capital regional office.

PIPSC/IPFPC is committed to building an inclusive workplace where diversity of thought – and of people – are recognized, valued, and considered essential to achieving our goals and objectives. We are making concerted efforts to foster a workforce that is representative of our diverse membership. We strive to create a work environment that is welcoming to everyone regardless of their gender, age, religion, race, ethnicity, and nationality. Particularly equity deserving groups, such as members of the IBPOC, and 2SLGBTQIA+ communities, people living with disabilities.

All qualified candidates will be considered; however, in support of achieving a diversified workforce we encourage applications for this opportunity from candidates belonging to one of the employment equity groups: Indigenous peoples (First Nations, Metis or Inuit), peoples of colour or persons with a disability.  Consideration will be given to a qualified candidate who, at the time of application, voluntarily indicates being part of these groups.


What can I expect to do in this role?

Employment Relations Officers are at the core of the services our Institute provides to its members.  They are strong advocates for our members in their dealings with employers.

EROs are called upon to advise and represent members in a variety of formal and informal labour relations processes including in grievances and other complaint resolution processes, in mediation, at arbitration hearings and before various administrative tribunals.

Major responsibilities;

  • EROs negotiate agreements and settlements on a full range of labour relations matters.
  • They research, analyse and interpret jurisprudence, legislation, regulations, employer policies, benefits provisions and collective agreements.
  • EROs collaborate with their colleagues and other specialists and may be required to provide advice to the organization and to develop Institute positions on Institute-wide or group-wide issues, including in support of the collective bargaining process. They participate in the coaching, training and development of Institute Stewards.
  • EROs may also participate in and represent the Institute on public service wide labour management committees, national working groups and other national, regional and local committees.


Education, Experience and Skills Required




  • Completion of a university degree in industrial/labour relations, in law, or in a related discipline.
  • Requires three (3) to five (5) years of progressive and related experience in labour relations or an equivalent combination of education and experience.

Language requirement:

  • Fluency in both official languages (French and English) is required for the bilingual positions
  • Fluency in both official languages (French and English) is an asset for the unilingual position


Skills and experience required:


  • Thorough knowledge of the authorities governing employer/employee relations in the federal public service and other jurisdictions where Institute members are employed
  • Demonstrated knowledge and experience in interpreting and applying relevant legislation
  • Strong representational and advocacy skills
  • A demonstrated ability and experience in representing members at grievance and adjudication/arbitration hearings and union-management consultation meetings
  • Experience handling complaints and grievances, interpreting collective agreements and maintaining effective working relationships
  • Ability to counsel members on their employment rights and responsibilities; to conduct interviews, meetings and information sessions; to prepare briefs, arguments, reports and correspondence; and to resolve problems.
  • Ability to manage a caseload with a lot of autonomy while still collaborating, sharing expertise and drawing on the expertise of colleagues
  • Demonstrated understanding of the union legal framework and commitment to union principles

Competencies sought:


  • Exceptional communication, influencing, creative thinking and relationship building skills
  • Strong organizational skills and demonstrated ability to manage multiple responsibilities
  • Strong interpersonal, collaborative, influencing and dispute resolution skills
  • Works well under pressure, high sense of urgency and prioritization skills
  • Initiative, client focus and results oriented

Compensation Package

  • Benefits: Group Benefits Plan (Health, Dental, Pension Plan) and other generous leave.
  • Vacation (4 weeks/year) and other generous paid leave
  • Paid time off from December 27th to 31st

How to apply

  1. You must apply by email to staffingofficer@pipsc.ca, by 4:00 pm (Est) September 28, 2023. ID competition # 23-77c in the subject line.


  1. Please submit a cover letter and Customize your cover letter and resume to the qualifications listed on the job ad. Using concrete examples, you must show how you demonstrated the requirements for this job. We rely on the information you provide to us.
  2. If you require a disability related accommodation to participate in the recruitment process,please contact us to provide your contact information. The Staffing team will contact you within 48 hours.


We thank all applicants for their interest. Only those selected for an interview will be contacted.


We are committed to providing an inclusive, psychologically safe, harassment-free, and barrier-free work environment, starting with the hiring process. If you need to be accommodated during any phase of this process, please use the Contact information below to request specialized accommodation. All information received in relation to accommodation will be kept confidential.

Division : Relations du travail

Lieu : Ottawa (Ontario)

Durée de l’emploi : Poste permanent à temps plein (35 heures par semaine)

Syndicat : AIM, Section locale 3011

Concours 23-77c

Êtes-vous un·e professionnel·le des relations du travail à la recherche d’une occasion stimulante dans la région d’Ottawa? L’Institut professionnel de la fonction publique du Canada, un syndicat national représentant quelque 70 000 professionnel·les et scientifiques du Canada, est à la recherche de deux (2) agent·es des relations du travail bilingue, et d’un (1) agent·e des relations du travail unilingue pour son bureau régional de la capital national.

L’IPFPC s’engage à créer un lieu de travail inclusif où la diversité des idées – et des personnes – est reconnue, valorisée et considérée comme essentielle à l’atteinte de ses buts et objectifs. Il multiplie les efforts pour se doter d’un effectif représentatif de la diversité de ses membres. Il s’efforce de créer un environnement de travail accueillant pour tout le monde, indépendamment du genre, de l’âge, de la religion, de la race, de l’ethnie et de la nationalité. Les groupes en quête d’équité en matière d’emploi, tels que les membres des communautés PANDC et 2ELGBTQIA+ et les personnes vivant avec un handicap, sont les bienvenus.

Toutes les candidatures de personnes qualifiées seront prises en considération. Toutefois, afin de favoriser la diversité du personnel, nous encourageons les personnes qui appartiennent à l’un des groupes suivants à poser leur candidature pour ce poste : les Autochtones (membres des Premières Nations, Métis·ses et Inuit·es), les personnes de couleur et les personnes handicapées. Une attention particulière sera accordée aux candidat·es qualifié·es qui, en posant leur candidature, indiquent volontairement qu’ils/elles font partie d’un ou de plusieurs de ces groupes.

Que dois-je m’attendre à faire à ce poste?

Les agent·es des relations du travail (ART) sont au cœur des services que l’Institut assure à ses membres. Ces personnes défendent avec ardeur nos membres dans leurs échanges avec les employeurs.

Elles ont pour tâche de les conseiller et de les représenter dans des démarches officielles et non officielles au travail, ce qui comprend les griefs, les procédures de règlement de plaintes, la médiation, les audiences d’arbitrage et les comparutions devant divers tribunaux administratifs.

Principales responsabilités :

  • Négocier des ententes et des règlements sur toute une gamme de questions de relations du travail.
  • Faire des recherches et des analyses en plus d’interpréter les textes de jurisprudence, de loi et de règlement, les politiques des employeurs, les dispositions en matière d’avantages sociaux et les conventions collectives.
  • Collaborer avec leurs collègues et d’autres spécialistes. Au besoin, donner des conseils à l’organisation, formuler la position de l’Institut à l’égard d’enjeux concernant toute l’organisation ou tout un groupe de membres, notamment en ce qui concerne la négociation collective. Participer à l’encadrement des délégués syndicaux et déléguées syndicales de l’Institut, à leur formation et à leur perfectionnement.
  • Le cas échéant, participer à des comités patronaux-syndicaux de la fonction publique, à des groupes de travail nationaux, ainsi qu’à des comités nationaux, régionaux et locaux, et y représenter l’Institut.

Quelles qualifications dois-je avoir?




  • Diplôme universitaire en relations industrielles ou du travail, en droit ou dans une discipline connexe.
  • De trois (3) à cinq (5) ans d’expérience progressive et connexe en relations du travail, ou une combinaison équivalente d’études et d’expérience

Exigences linguistiques

  • La maîtrise des deux langues officielles (français et anglais) est requise pour les postes bilingue
  • La maîtrise des deux langues officielles (français et anglais) est un atout pour le poste unilingue


Connaissances et expérience requises


  • Connaissance approfondie des autorités régissant les relations employeur-employé·e dans la fonction publique fédérale et dans d’autres administrations publiques du Canada où travaillent des membres de l’Institut
  • Connaissance et expérience démontrées dans l’interprétation et l’application des lois pertinentes
  • Solides compétences dans le domaine de la représentation et de la défense d’intérêts
  • Expérience éprouvée de la représentation des membres aux audiences de règlement des griefs et d’arbitrage et aux réunions de consultations syndicales-patronales
  • Expérience dans le traitement des plaintes et des griefs, l’interprétation des conventions collectives et le maintien de relations de travail efficaces
  • Capacité de conseiller les membres sur leurs droits et responsabilités en matière d’emploi, de diriger des entrevues, des réunions et des séances d’information, de rédiger des mémoires, des argumentaires, des rapports et de la correspondance, et de résoudre des problèmes
  • Capacité de gérer une charge de travail avec beaucoup d’autonomie tout en continuant à collaborer, à partager l’expertise et à puiser dans le savoir-faire de collègues
  • Compréhension avérée du cadre juridique régissant le syndicat et engagement envers les principes syndicaux

Compétences recherchées :


  • Excellentes aptitudes en communication, créativité et capacité d’influencer les autres et d’établir facilement des relations interpersonnelles
  • Solides compétences organisationnelles et capacité avérée à gérer de multiples responsabilités
  • Entregent et grande capacité à travailler en collaboration, à influencer les autres et à régler des différends
  • Capacité à travailler efficacement sous pression, sens aiguisé du caractère urgent des situations et compétences à établir des priorités
  • Esprit d’initiative, approche axée sur la clientèle et les résultats


Régime de rémunération :

  • Avantages sociaux : régime d’avantages collectifs (soins de santé, soins dentaires)
  • Régime de pension)
  • Congé annuel (quatre semaines par année) et autres congés payés généreux
  • Congés payés du 27 au 31 décembre

Pour postuler :

  1. Vous devez poser votre candidature par courriel à staffingofficer@pipsc.ca au plus tard le 28 septembre 2023 à 16 h (heure de l’Est). Inscrivez la mention Concours 23-77c à la ligne d’objet.
  2. Veuillez envoyer une lettre de motivation ainsi que votre curriculum vitæ. Adaptez votre lettre de motivation et votre curriculum vitae aux qualifications qui sont mentionnées dans l’offre d’emploi. À l’aide d’exemples concrets, vous devez montrer comment vous répondez aux exigences de ce poste. Nous nous appuyons sur les renseignements que vous nous transmettez pour évaluer votre candidature.
  3. Si vous avez besoin d’une mesure d’adaptation liée à un handicap pour participer au processus de recrutement, veuillez nous contacter pour nous donner vos coordonnées. L’équipe de recrutement vous contactera dans les 48 heures.


Nous vous remercions de votre intérêt. Sachez cependant que nous ne communiquerons qu’avec les personnes retenues pour une entrevue.


Nous nous engageons à fournir un milieu de travail inclusif, qui favorise la sécurité psychologique et qui est exempt de harcèlement et d’obstacles, et ce, dès le processus d’embauche. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à n’importe quelle étape de ce processus, veuillez les demander à la personne dont les coordonnées apparaissent ci-dessous. Nous garderons confidentiels tous les renseignements que nous recevrons en rapport avec ces mesures d’adaptation.

To apply for this job email your details to staffingofficer@pipsc.ca